Información sobre los productos agotados de Younique

A veces, esperamos que en muy pocas ocasiones, es posible que alguno de nuestros productos se agote rápidamente. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que esto no suceda, pero si ese fuera el caso, aquí encontrarás información sobre lo que ocurre cuando compras un artículo agotado.

Sobre los artículos agotados

Sobre los artículos pendientes

Aquí encontrarás una lista de sugerencias sobre los artículos agotados:

  • El resto de productos que solicites aparte de los artículos no disponibles no se retrasarán, se enviarán con normalidad.
  • Los productos agotados en cualquier pedido se enviarán automáticamente tan pronto como Younique los reciba.
  • Los componentes del producto pueden ser enviados por separado.
  • Recibirás una notificación por correo electrónico cuando los artículos pendientes se hayan enviado. No tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente ni realizar ningún seguimiento de los artículos pendientes. Los números de seguimiento de los envíos se pueden encontrar tanto en la página del historial de pedidos como en el recibo de compra. Ten en cuenta que desde que un pedido se actualiza al estado de "enviado", pueden pasar hasta 24 horas hasta que aparece el número de seguimiento.
  • No se te cobrará ninguna tasa de envío adicional en caso de envíos múltiples causados por productos no disponibles.
  • Younique permite la compra de los artículos pendientes en un plazo de 30 días.  Si un artículo no va a estar disponible para su entrega durante 30 días o más, ese artículo no se podrá pedir hasta que el tiempo estimado de entrega sea de 30 días desde que se realice el pedido. Haremos todo lo posible para estimar cuándo se espera el envío de los artículos agotados y publicaremos esta información en el sitio web, además de informar aquellos de nuestros clientes que hayan comprado artículos no disponibles.
  • Página de artículos en estado pendiente: https://www.youniqueproducts.com/backorder
    Esta página se actualiza automáticamente con los productos que se encuentran en estado pendiente. Esta página se corresponde con el mercado en el que te encuentras. Para ver los productos con estado pendiente en otros países, cambia el mercado en tu sitio web (las banderas de los países).
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Elige un color

Se debe seleccionar un color del menú desplegable que se encuentra sobre el botón "añadir al carrito" antes de poder añadir este artículo a tu carrito.

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