Younique est une entreprise de vente directe. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour nous aider à améliorer nos sites. Pour plus d'informations, cliquez ici. En continuant d’utiliser notre site Web, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Ne pas afficher ce message à nouveau.

La «LOVE IT GUARANTEE™» de Younique


Vous adorerez Younique, nous en sommes convaincus. Aussi garantissons-nous votre satisfaction et la qualité de tous nos produits. Notre politique de garantie des produits a été élaborée pour vous permettre d’acheter des produits Younique sans aucune difficulté. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, nous avons pensé à tout !

Dans les 14 jours suivant la livraison, nous ne posons aucune question !


Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfaite de l'un de nos produits, vous pouvez l'échanger contre un crédit produits de valeur égale ou contre un produit de même valeur, ou encore en obtenir le remboursement intégral (hors frais de livraison et de gestion).

Délai de 15 à 30 jours à compter de la livraison


Vous pouvez obtenir un remboursement en espèces à hauteur de 80 % du prix d'achat*, bénéficier d'un crédit produits d'une valeur équivalente à celle du produit ou échanger votre produit (hors frais de livraison et de gestion).

Délai de 31 à 90 jours à compter de la livraison


Vous pouvez obtenir un crédit produits équivalant à la valeur du produit ou échanger votre produit (hors frais de livraison et de gestion).

* 80 % du montant total payé initialement pour le produit et déduit de toute remise liée à l'utilisation d'un crédit produits.

Comment retourner ou échanger un produit ?

Dans le cas où vous ne seriez pas entièrement satisfaite d’un produit, vous pouvez bien entendu le retourner ou l'échanger en toute simplicité Tout d'abord, envoyez une demande d'assistance.  Un conseiller du service client de Younique vous indiquera ensuite la marche à suivre.

Télécharger notre politique de retour et d'échange


Puis-je vous être utile ?

Les conseillères Younique sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous voulez savoir comment utiliser les mascaras Moodstruck 3D Fiberlashes, devenir l’hôtesse d’une réunion, démarrer votre activité Younique ou trouver le produit qui vous convient ? Certaines de ces questions trouvent une réponse en quelques minutes seulement.